Preguntas Frecuentes

En este momento, solo los residentes de determinados estados de EE. UU. pueden ejercer sus derechos en este sitio. Visite nuestro Suplemento de los estados de EE. UU. para consultar la lista de estados.

Lo hemos hecho lo más fácil posible. Simplemente visite la sección “Sus derechos de privacidad” de nuestro Centro de privacidad y seleccione entre las opciones dentro de “Sus derechos y opciones”. Es posible que se le solicite su nombre, correo electrónico y región de residencia.

Para solicitudes de acceso o eliminación, puede enviar una solicitud en nombre de otra persona a través del Centro de Privacidad.

Si es padre o tutor, puede elegir la opción de realizar una solicitud en nombre de un niño.

Si presenta una solicitud en nombre de otra persona que no es su hijo, puede hacerlo con un poder legal o con un permiso por escrito.

Intentaremos procesar las solicitudes dentro de los 45 días. Podemos tomar una extensión adicional de 45 días si es necesario, en cuyo caso se lo notificaremos.

Este es el Centro de Privacidad de Warner Bros. Discovery de EUA.

Los residentes de otros países deben consultar la Política de Privacidad Global para conocer las opciones disponibles en su región.

Ciertas leyes de EE. UU. le otorgan el derecho a ver una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted. Buscaremos en nuestros sistemas y, si encontramos información personal asociada con usted, le enviaremos un informe.

Si desea borrar la información personal que hemos recopilado de usted, puede enviar una solicitud de eliminación.

Podemos retener cierta información personal cuando la necesitemos para cosas como proporcionar los servicios que solicitó, proteger contra el fraude o mejorar la seguridad, responder a la aplicación de la ley u otros usos internos permitidos por la ley. Si conservamos su información para estos u otros fines permitidos, no la utilizaremos para nada más.

En WBD no vendemos información personal por su valor monetario. En algunas circunstancias transferimos información personal a terceros como parte de una relación comercial de beneficio mutuo. Tomando conceptos de la legislación de California, la “venta” comprende la divulgación de información personal a cambio de algo de valor. La “divulgación” consiste en el uso de información personal recopilada por terceros para ofrecer publicidad adaptada a sus intereses. En el caso de los residentes de determinados estados de EE. UU., ofrecemos la posibilidad de optar por no vender o compartir su información personal con terceros. Visite nuestro Suplemento de los estados de EE. UU. para consultar la lista de estados.

Algunos datos que usted desee corregir pueden actualizarse a través de la configuración correspondiente en nuestras aplicaciones y sitios, o a través de nuestro Servicio al Cliente.

Si no puede corregir su información a través de dichas aplicaciones y sitios, puede enviar una solicitud de corrección en nuestra Página de Derecho a Corrección.

Si tiene problemas o quejas con las solicitudes que ha realizado, puede enviar una apelación con su ID de solicitud al 1-866-324-3637 o [email protected].